Reklamace
reklama
Dle občanského zákoníku se na výrobek vztahuje 24 měsíční záruční doba.
Vada, která se projeví do 6 měsíců ode dne převzetí, se považuje za vadu, která byla už v den převzetí, jestli to neodporuje povaze věci, nebo jestli se neprokáže opak.
Vadu, která se projeví v určené záruční době po 6 měsících ode dne převzetí, může spotřebitel reklamovat, ale rozhodnutí prodávajícího, či reklamaci uzná nebo zamítne, bude záviset na důkazech, kterými spotřebitel prokáže, že vada nevznikla jeho zaviněním, ani běžným opotřebováním.
Záruka se vztahuje jen na jakost, výrobní vadu a nekompletnost. Ne na vady způsobené použitím a ošetřováním.
Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Pokud se jedná o vady odstranitelné opravou, budou kupujícímu odstraněny bezplatně.
Na reklamaci bude přijato zboží jen řádně očištěné, hygienicky nezávadné, v originálním balení s dokladem o zakoupení.
V případě nerespektování pokynů nemůžeme bohužel uznat Vaši případnou reklamaci.
