Objednávka zboží
reklama
Každý zákazník, který si objedná zboží přes náš internetový obchod www.rockfashion.cz je povinen uvést vždy pravdivé a úplné informace. Každá objednávka je zpětně ověřována naším pracovníkem. Pokud zákazník nereaguje na výzvy k potvrzení dané objednávky, telefonicky nebo e-mailem dle zadaných kontaktních údajů, zboží mu nemusí být odesláno.
Většinu objednávek se snaží náš ROCK FASHION TEAM vyřešit do tří pracovních dnů, výjimkou jsou objednávky na zboží, které není momentálně skladem. Tyto objednávky se řeší individuálně.
Odesláním objednávky na naši centrálu se automaticky uzavírá kupní smlouva mezi klientem a firmou Robert Melichar - ROCK FASHION SHOP.
Provozovatel těchto stránek, firma Robert Melichar - ROCK FASHION SHOP, IČO:71679774 prohlašuje, že veškeré informace o zákazníkovi získané z objednávky nebudou poskytovány třetím osobám, ani použity pro jiné marketingové účely. Výjimku k předání informací o zákazníkovi (jméno a adresa) tvoří pouze přepravce, popřípadě Česká pošta, kteří tyto informace potřebují pro bezproblémové dodání zboží dle objednávky.
Ceny poštovného a možnosti doručení ČR:
U Vámi vytvořené objednávky si můžete vybrat několik způsobů platby a následného doručení. Zásilku Vám můžeme dodat prostřednictvím České pošty nebo přepravní společnosti General Logistic System (GLS) a to na dobírku i bez. Uvedený ceník platí pro maloobchodní zásilky v rámci české republiky.
OBJEDNÁVKA NA DOBÍRKU:
Objednávkou na dobírku se rozumí dodání zboží na uvedenou adresu objednavatele. Objednavatel - zákazník pak cenu zboží uhradí přepravci nebo doručovateli hotově v českých korunách.
Tedy zde platíte hotově při dodání Vaší zásilky.
Při objednávce nižší jak 2000,-Kč je poštovné 140,-kč.
Při objednávce vyšší jak 2000,-Kč je poštovné ZDARMA.
OBJEDNÁVKA BEZ DOBÍRKY, PLATBA PŘEDEM:
Pakliže zvolíte variantu platby předem na náš bankovní účet, nebo platbu Vaší platební kartou přímo přes www.rockfashion.cz, bude cena poštovného výrazně nižší.
Zde Vám tedy náš přepravce doručí Vaši objednávku až do domu, a Vy již nic neplatíte.
Při objednávce nižší jak 2000,-Kč je poštovné 80,-Kč.
Při objednávce vyšší jak 2000,-Kč je poštovné ZDARMA.
Bez potvrzení ceny zákazníkem nemůže být objednávka vyexpedována.
Vaši objednávku odesíláme do 3 pracovních dní, pakliže je zboží skladem. V případě momentálního vyprodání produktu doplňujeme zásoby každých 14 dní.
Objednávky zasílané na Slovensko
Veškeré Vaše objednávky do Slovenské republiky zasíláme na Vaši adresu prostřednictvím přepravní General Logistic System (GLS). Jde o velmi rychlou a spolehlivou přepravní společnost, kde díky naší exkluzivní smlouvě o doručování zásilek na Slovensko Vám můžeme nabídnout opravdu rychlé, bezproblémové a levné dodání na dobírku i bez.
OBJEDNÁVKA NA DOBÍRKU:
Objednávkou na dobírku se rozumí dodání zboží na uvedenou adresu objednavatele. Objednavatel - zákazník pak cenu zboží v EUR uhradí přepravci hotově.
Tedy zde platíte hotově při dodání Vaší zásilky.
Při objednávce nižší jak 80 EUR je přepravné 6,50 EUR.
Při objednávce vyšší jak 80 EUR je přepravné 3,50 EUR.
Při objednávce vyšší jak 140 EUR je přepravné ZDARMA.
OBJEDNÁVKA BEZ DOBÍRKY, PLATBA PŘEDEM:
Pakliže zvolíte variantu platby předem na náš bankovní účet, který máme samozřejmě na Slovensku v EUR u UniCredit Banky v Bratislavě, je cena přepravného znatelně nižší. Platbou předem je i platba Vaší platební kartou přímo přes www.rockfashion.sk.
Zde Vám tedy náš přepravce doručí Vaši objednávku až do domu, a Vy již nic neplatíte.
Pri objednávke nižšej ako 100,- EUR je přepravné 4 EUR.
Pri objednávke vyššej ako 100,- EUR je přepravné ZDARMA.
Bez potvrzení ceny zákazníkem nemůže být objednávka vyexpedována.
Výměna zboží
V případě, že Vám nebude vyhovovat dodané zboží, máte možnost nám tuto skutečnost do 14 dnů od data převzetí ohlásit. Po Vašem kontaktování našeho ROCK FASHION TEAMU s Vámi budou dohodnuty podmínky výměny (Vámi požadovaná nová velikost výrobku). Poté, co od Vás obdržíme původně objednané zboží, Vám obratem zasíláme nové zboží dle Vašich nových požadavků. Náklady na vrácení zboží k nám hradíte Vy, náklady na odeslání nového zboží pro Vás hradíme my.
Byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7, má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.
Vrácené zboží musí být nepoškozené a v takovém stavu, v jakém jste ho zakoupili. Proto doporučujeme - veškeré zboží Rock Fashion zkoušejte nejprve doma, v čistém prostředí. Pokud je vrácené zboží ve stavu, které neodpovídá novému, může naše firma takovou výměnu zamítnout, případně ponížit výkupní částku zboží vzhledem k opotřebovanému stavu výrobku.
Záruka
Dle občanského zákoníku se na výrobek vztahuje 24 měsíční záruční doba. Vada, která se projeví do 6 měsíců ode dne převzetí, se považuje za vadu, která byla už v den převzetí, jestli to neodporuje povaze věci, nebo jestli se neprokáže opak. Vadu, která se projeví v určené záruční době po 6 měsících ode dne převzetí, může spotřebitel reklamovat, ale rozhodnutí prodávajícího, či reklamaci uzná nebo zamítne, bude záviset na důkazech, kterými spotřebitel prokáže, že vada nevznikla jeho zaviněním, ani běžným opotřebováním.
Záruka se vztahuje jen na jakost, výrobní vadu a nekompletnost. Ne na vady způsobené použitím a ošetřováním.
Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Pokud se jedná o vady odstranitelné opravou, budou kupujícímu odstraněny bezplatně.
Na reklamaci bude přijato zboží jen řádně očištěné, hygienicky nezávadné, v originálním balení s dokladem o zakoupení.
V případě nerespektování pokynů nemůžeme bohužel uznat Vaši případnou reklamaci.
